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Terms & Conditions

Termini e Condizioni degli Abbonamenti Aziendali

1. Introduzione Questi Termini e Condizioni regolano l'uso dei servizi di abbonamento aziendale offerti da Mealmap sul sito web MealMap.tech. Effettuando un abbonamento, l'utente ("tu" o "cliente") accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni.

2. Descrizione del Servizio Forniamo vari piani di abbonamento aziendale che offrono accesso a servizi e abbonamenti. I dettagli specifici di ciascun piano di abbonamento, inclusi i prezzi, le caratteristiche e la durata, sono disponibili sul nostro sito web.

3. Iscrizione e Pagamenti

  • Per sottoscrivere un abbonamento, è necessario registrarsi sul nostro sito web e fornire informazioni accurate e complete.

  • I pagamenti per gli abbonamenti devono essere effettuati anticipatamente, secondo i termini specificati per ciascun piano di abbonamento.

  • Accettiamo vari metodi di pagamento, come indicato durante il processo di registrazione.

4. Durata e Rinnovo

  • Gli abbonamenti sono offerti con durate variabili (mensili, annuali, biennali) come specificato nel piano scelto.

  • Alla scadenza dell'abbonamento, questo verrà rinnovato automaticamente per un periodo equivalente, a meno che tu non decida di annullare il rinnovo automatico tramite il tuo account sul nostro sito web.

5. Annullamento e Rimborso

  • Puoi richiedere di annullare il tuo abbonamento prima che finisca la prova gratuita o nel momento del rinnovo allo scadere del dodicesimo mese. Puoi decidere se continuare o bloccare il processo.

  • I rimborsi sono concessi a discrezione dell'azienda. Non saranno concessi rimborsi per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati.

6. Restituzione dell'Attrezzatura

  • In caso di annullamento dell'abbonamento o alla fine del contratto, qualsiasi attrezzatura fornita da noi dovrà essere restituita entro 14 giorni dalla data di cessazione del servizio.

  • L'attrezzatura deve essere restituita in buone condizioni di funzionamento, salvo normale usura.

  • In caso di mancata restituzione o restituzione di attrezzatura danneggiata, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di sostituzione o riparazione dell'attrezzatura stessa.

7. Modifiche ai Termini

  • Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email o tramite avviso sul nostro sito web.

  • Continuando ad utilizzare i nostri servizi dopo l'implementazione delle modifiche, accetti i nuovi termini.

8. Limitazione di Responsabilità

  • Non saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri servizi.

  • Non garantiamo che i nostri servizi saranno ininterrotti, privi di errori o completamente sicuri.

9. Privacy

  • La tua privacy è importante per noi. Si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

10. Collaborazione per Booking Fotografici e Videoclip

  • Nel caso in cui i nostri servizi includano booking fotografici e/o videoclip, è essenziale la collaborazione del tuo personale per garantire un lavoro efficiente da entrambe le parti.

  • Il tuo personale dovrà essere disponibile e collaborativo durante le sessioni di ripresa per facilitare il nostro lavoro e ottenere i migliori risultati possibili.

  • Qualsiasi ritardo o mancata collaborazione che possa influire sulla qualità o sui tempi di consegna dei contenuti sarà responsabilità del cliente.

11. Menu Digitale, Consegne e Cibo da Asporto

  • Offriamo un servizio di menu digitale, consegne e cibo da asporto in collaborazione con ristoranti.

  • I nostri rider verranno pagati dalle consegne effettuate, che saranno a carico del cliente finale.

  • Tutti i ricavi delle consegne saranno versati nel conto aziendale di Mealmap.

  • Ogni domenica verrà effettuato un bonifico al conto bancario del cliente (ristorante), dedotte le spese di spedizione e una commissione stabilita dalle parti in precedenza (compresa tra l'8% e il 13%).

12. Accesso ai Dati e Account

  • Per la gestione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie a tuo favore, è necessario che ci fornisci l'accesso ai tuoi account di Google My Business e Facebook Business Manager.

  • L'accesso ai suddetti account sarà utilizzato esclusivamente per finalità di gestione delle campagne pubblicitarie e miglioramento della tua visibilità online.

  • Ci impegniamo a proteggere la riservatezza dei tuoi dati e a non utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli indicati nei presenti Termini e Condizioni.

13. Collaborazione per il Sito Web

  • Per la creazione di un sito web che rispecchi perfettamente le esigenze dei nostri clienti, è necessaria una stretta collaborazione tra il cliente e il nostro team.

  • Il cliente dovrà fornire tutte le informazioni, i contenuti e le risorse necessarie in modo tempestivo.

  • Una collaborazione attiva e continua garantirà un risultato finale che soddisfi pienamente le aspettative e le necessità del cliente.

14. Commissioni per Prenotazioni

  • Per ogni prenotazione effettuata tramite i nostri sistemi di riservazione, che rappresenti la prima visita del cliente al locale, verrà applicata una commissione fissa che varierà da 2€ a un massimo di 4€, calcolata in base allo scontrino medio.

  • La commissione sarà detratta dai pagamenti settimanali effettuati al ristorante. Qualora i ricavi non siano sufficienti a coprire la commissione, verrà emessa una fattura al ristorante per l'importo dovuto.

15. Legge Applicabile

  • Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo le leggi belghe.

16. Contatti

Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, puoi contattarci a info@mealmap.tech o direttamente al numero del vostro account manager

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